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 FAQ – Promotions et offres spéciales à la Clinique Viivacore (Boucherville)

  • Pour rester au courant des offres bien-être à la Clinique Viivacore, le plus simple est de vous inscrire à l’infolettre et de suivre la clinique sur les réseaux sociaux. Les promotions en massothérapie, esthétique, head spa ou soins de la peau sont annoncées en priorité à la clientèle locale de Boucherville et de la Rive-Sud de Montréal. Vous pouvez aussi consulter régulièrement la page « Promotions » du site, mise à jour lorsqu’une nouvelle campagne débute ou lorsqu’une date de fin approche. Ainsi, vous avez toujours une vue claire des offres actives avant de réserver votre rendez-vous.

  • Pas nécessairement. Certaines offres visent un(e) intervenant(e) précis(e) ou une catégorie de soins (par exemple un type de massage, un facial, un combo massage + soin du visage, etc.). Les conditions sont toujours indiquées sur la page promotionnelle : durée, thérapeute concerné, service visé, jours ou plages horaires applicables. Si vous avez un doute, il suffit de le mentionner au moment de la prise de rendez-vous ou d’indiquer clairement que vous souhaitez profiter d’une offre spéciale Viivacore.

  • En règle générale, les promotions ne se cumulent pas entre elles et ne s’additionnent pas avec d’autres réductions (carte fidélité, rabais partenaire, etc.), sauf indication contraire. Chaque offre est conçue pour une période donnée et un type de service spécifique; elle est donc calculée pour être avantageuse telle quelle. Pour savoir ce qui s’applique à votre situation (par exemple, utilisation d’une carte-cadeau + promo en cours), l’équipe de la clinique à Boucherville peut vous guider avant de confirmer votre réservation.

  • Dans plusieurs cas, les cartes-cadeaux peuvent servir comme mode de paiement sur un soin en promotion, tant que la carte est toujours valide et que les conditions de l’offre ne l’interdisent pas. Certaines promotions sont toutefois réservées à des réservations directes ou à de nouveaux clients, ou excluent l’utilisation d’autres avantages. Lors de votre appel ou de votre réservation en ligne, indiquez que vous souhaitez utiliser une carte-cadeau pour un soin en promotion : la réception pourra vous confirmer ce qui est possible selon la campagne active.

  • Pour être sûr que la promotion soit appliquée correctement, il est fortement recommandé de la signaler dès la prise de rendez-vous (en ligne ou au téléphone). Cela permet à l’équipe de choisir la bonne durée, le bon soin, la bonne personne-ressource et d’inscrire la note au dossier. Arrivé sur place à Boucherville, vous pouvez bien sûr la rappeler, mais le fait de l’avoir mentionnée d’avance réduit les risques d’erreur et assure une expérience fluide du début à la fin.

  • Selon la période, certaines offres sont destinées à faire découvrir un service à une nouvelle clientèle, alors que d’autres sont pensées pour remercier les clients réguliers de Boucherville et des environs. Chaque campagne précise pour qui elle est valide : nouveaux clients, tous les clients, ou clientèle cible pour un soin donné. La Clinique Viivacore met un point d’honneur à proposer, dans l’année, des avantages autant aux personnes qui découvrent la clinique qu’aux habitués qui font confiance à l’équipe pour leurs soins de bien-être.

  • Les offres présentées sur le site sont valides à la Clinique Viivacore, située à Boucherville, sur la Rive-Sud de Montréal. Elles s’adressent à la clientèle locale et aux personnes des villes voisines (Longueuil, Sainte-Julie, Varennes, etc.) qui se déplacent jusqu’à la clinique pour leurs soins. Si une promotion est liée à un événement spécial ou à un partenaire externe, la localisation sera clairement mentionnée sur la page. En cas d’incertitude, un simple appel à la clinique permet de vérifier les détails avant de planifier votre visite.

  • Pour profiter d’une offre, il faut généralement que le rendez-vous ait lieu avant la date de fin indiquée sur la page « Promotions » ou dans l’infolettre. Si la campagne se termine avant votre rendez-vous, le tarif régulier ou une autre promotion en vigueur pourrait s’appliquer. C’est pourquoi il est conseillé de réserver dès que possible lorsqu’une offre vous intéresse, surtout durant les périodes de grande demande à Boucherville (rentrée, Fêtes, Fête des Mères, etc.). L’équipe pourra, lorsque c’est possible, vous proposer d’autres options intéressantes si une promotion n’est plus disponible.